產品售后的常見問題
瀏覽：
發表時間：2019-06-03 16:51:33
1、在貨場提貨需注意什么?
答：點收件數,檢查外包裝情況,紙箱是否有破損及變形,紙箱內是否有散物晃動聲音。
2、產品在貨場接貨時發現異常怎么辦?
答：要求開箱驗貨,拒簽托運單,要求貨場賠償，并立即致電我司。
3、收到貨后出現品質異常要投訴做什么?
答：記下包裝箱上的生產批號并保留原包裝,立即拍照取證,致電我司時報出銷售訂單號及提供生產批號及照片。
- 貨品收到后驗收提出異議的期是多久?
答：七天內提出。
5、要退貨回廠怎么處理?
答：原包裝需退回,如原包裝破損需進行再次包裝到足以承受運輸為止。
6、產品的保修期是多久?
答：自制產品非人為損壞保修1年(輪子除外)，輪子保修三個月。易損件及海棉類部件不在此服務范圍內；
聯系我們 CONKACT US
聯系電話： 020-86097811（總機）
傳 真： 020-86097892
電子郵箱： sitty99@sitty.com.cn
貿 易 通：sitty86097811
公司地址： 廣州市白云區嘉禾街長紅村第二工業區鶴埔路33號
國內銷售/酒店直銷項目組：
艾小姐：【QQ】1017402691
直線：020-86443585
手機：18122387279
朱小姐：17620014875
李小姐：18027156554
微信公眾號
國內客服： 朱小姐
阿里巴巴